Versand

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et estimations de livraison

Nous sommes fiers de proposer une LIVRAISON STANDARD GRATUITE dès 50 euros sur toutes nos commandes à destination de la France et Europe.

Livraison standard: 4,90 Euros (tarif à adapté selon le choix)

Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrés après expédition.

Note : Les délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte affluence ou des services postaux.

3. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancée de votre colis directement sur notre site ou via les plateformes de suivi postal. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Zones de livraison

Actuellement, nous livrons principalement en France. Si vous résidez dans un autre pays, veuillez nous contacter par e-mail avant de passer commande.

5. Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 20 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à pawdium.shop@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement